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Unser Kundenservice ist zwischen 8 und 23 Uhr (deutsche Zeit) erreichbar.
Häufige Fragen
Die empfohlene DSL Geschwindikgeit beträgt 2 Mbit.
Diese Zeitbereiche stehen serverseitig nicht zur Verfügung!
Kein Problem, nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir teilen Ihnen dann andere Zahlungsmöglichkeiten mit.
Nein, Aufnahmen können nur mit dem JoinTV-Player und einer gültigen Lizenz abgespielt werden.
Sie können JoinTV auf beliebig vielen PC's mit derselben gültigen Guthabennummer installieren, jedoch können Sie JoinTV immer nur auf einem PC zeitglich nutzen. Der gleichzeitige Betrieb ist nur durch weitere Guthabennummern möglich.
JoinTV können Sie weltweit empfangen! Voraussetzung ist eine ausreichend schnelle Internet-Verbindung (min. 1 Mbit).
Nutzen Sie auf der Hilfe- und Service-Seite unseren Support-Chat. Einer unserer Techniker steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Aus dem Support Chat heraus kann der Techniker auch nach Ihrer Zustimmung eine Fernwartungssitzung starten, und das Problem direkt auf Ihrem PC prüfen und lösen.
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