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Schnell Antworten finden in unserem FAQ oder JoinTV Support online kontaktieren

FAQ - häufig gestellte Fragen

Wie viele Tage reicht das TV-Programm zurück?

Mit JoinTV können Sie alle Sendungen der letzten 14 Tage jederzeit und unbegrenzt abrufen. Jede Sendung der vergangenen 14 Tage steht Ihnen im Player zur Verfügung.

Wie schnell muss meine DSL Leitung sein?

Die empfohlene DSL Geschwindikgeit beträgt 2 Mbit.

Was bedeuten die orange farbenen Bereiche in der Zeitleiste?

Diese Zeitbereiche stehen serverseitig nicht zur Verfügung!

Ich habe keine Kreditkarte!

Kein Problem, nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir teilen Ihnen dann andere Zahlungsmöglichkeiten mit.

Kann ich getätigte Aufnahmen auch in andere Formate exportieren?

Nein, Aufnahmen können nur mit dem JoinTV-Player und einer gültigen Lizenz abgespielt werden.

Kann ich JoinTV auf mehreren Computern nutzen?

Sie können JoinTV auf beliebig vielen PC's mit derselben gültigen Guthabennummer installieren, jedoch können Sie JoinTV immer nur auf einem PC zeitgleich nutzen. Der gleichzeitige Betrieb ist nur durch weitere Guthabennummern möglich.

Wo kann man JoinTV empfangen?

JoinTV können Sie weltweit empfangen! Voraussetzung ist eine ausreichend schnelle Internet-Verbindung (min. 1 Mbit).

Ich habe Probleme mit dem JoinTV Player, die ich nicht lösen kann.

Nutzen Sie auf der Hilfe- und Service-Seite unseren Support-Chat. Einer unserer Techniker steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Aus dem Support Chat heraus kann der Techniker auch nach Ihrer Zustimmung eine Fernwartungssitzung starten, und das Problem direkt auf Ihrem PC prüfen und lösen.

JoinTV Tastatur-Belegung

Leertaste = Pause/Play
> = 1 Minute vorspulen
< = 1 Minute zurückspulen
STRG + > = 5 Minuten vorspulen
STRG + < = 5 Minuten zurückspulen
ALT + > = 30 Minuten vorspulen
ALT + < = 30 Minuten zurückspulen
F = Vollbild
S = Stop
M = Ton aus / Ton an
X = Screenshot

Online-Support
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